Agence Marketing Automation : Quelles actions déclencher avec les outils d’automatisation marketing ?
Le marketing automation, un processus propre au CRM, consiste à automatiser les campagnes marketing à l’aide d’outils selon des scénarios prédéfinis, générant ainsi un taux de conversion supplémentaire de 53 % pour les entreprises, selon une étude.
Cependant, l’utilisation de ces outils, riches en fonctionnalités, peut sembler complexe pour certaines organisations, qu’elles soient orientées B2C ou B2B. Parmi les principales difficultés organisationnelles, citons le recrutement, le maintien des compétences, le taux d’occupation, la gestion des pics saisonniers et la délivrabilité des emails.
Ces outils, en automatisant les envois d’emails, permettent un accès à un Plan Marketing Relationnel plus riche et fluide, en déclenchant des actions basées sur le comportement des prospects/clients, comme la visite d’une page spécifique du site, l’abandon d’articles dans le panier, l’inscription à une newsletter, ou le téléchargement d’un document en ligne.
L’exécution de campagnes de marketing automation peut prendre différentes formes, notamment des campagnes d’emailing avec des outils leaders tels qu’Adobe Campaign, Adobe Marketo Engage, Salesforce, Selligent, Ima, des actions de retargeting sur les réseaux sociaux et display pour dynamiser l’acte d’achat, ainsi que des campagnes push SMS via des solutions comme Batch ou Sinch/MyElefant.
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Si vous souhaitez déléguer vos actions marketing B2C ou B2B à une régie composée de consultants certifiés, notre équipe de consultants CRM certifiés sur les dernières versions des logiciels leaders tels qu’Adobe Campaign, Adobe Marketo Engage, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Pardot, Selligent, Imagino est là pour vous accompagner.
Nos consultants, intégrés dans vos équipes internes pour mutualiser les compétences et les savoir-faire, sont également disponibles depuis notre Hub de services en l’absence d’une équipe dédiée en interne. L’externalisation de l’exécution de vos campagnes marketing automation est judicieuse pour des programmes spécifiques, des remplacements temporaires, des pics d’activité, le pilotage de nouveaux projets, ou en cas de perte de compétences internes après un départ. Notre offre de service est adaptable à toute autre raison liée à votre entreprise.